百元剪髮技術差?淺談美髮業破壞性行銷




剪頭髮究竟收費多少算合理?目前市面上的剪髮收費高者數千元,低價大概百元就可以理一顆頭,兩者價差差距甚遠,其中在美髮圈內較具爭議的大概就是低價的百元剪髮,聽過不少客人說百元快剪剪的很爛,也有不少美髮人抨擊百元剪髮破壞美髮生態或是賤賣技術,以下內容為Ken的個人淺見,提出來與大家分享討論。



百元剪髮如何生存?

對於有些人來說,打理頭髮不應該佔有太多的開銷,只要有剪短就好,百元剪髮就有存在的意義,打著省錢、快速剛好符合了這個族群的需求,這樣的商業模式自然就能生存下去。

 

百元剪髮技術差?不講你可能不知道的細節

要用低價方式營運,就必須做出足夠的規模(量),因為價格低,必須要做更多客量才能負擔沙龍的營運成本與設計師收入,時間成了最主要關鍵,平均十分鐘左右要剪完一位顧客,以Ken來說,剪髮所需時間最快也要花費15到20分鐘,如果遇到較難處理的,超過三十分鐘也是常有的事,至於如果要我十分鐘內完成可不可以?答案是可以的!我嘗試過最快八分鐘就能剪完一顆頭,不過很多細節真的沒辦法做的很完美,顧客滿意度也就會下降;百元剪髮技術不是不好,而是沒有多餘時間修飾細節,因為他正在跟時間競賽,唯有快速處理才能達成心目中滿意的收益。

 

時間與勞力會消耗掉健康與品質才能換取較好的收入

以十分鐘服務一位顧客,一個小時頂多完成六個髮型,假設每一位顧客設計師能獲得一半收入(50元),每天上班8小時,月休八天,一個月必須要服務1056位顧客,一個月收入為52800(前提是你要每天滿班不間斷的剪),想要領取超過50K收入需要承受如此的時間壓力與健康消耗,試問有幾個人受的了?別再說別人利潤高或是收入很好,那是需要付出一定的代價的。

 

台灣人在欺負台灣人的消費模式

你可能會抱怨老闆不願意付更多薪資聘請員工或是為員工加薪,相同的,當你在消費時你願意付出多少給別人?真的沒什麼好抱怨老闆的,因為你也是在追求高CP值便宜的價格,不是嗎?美髮是屬於按件計酬的行業,當你成為別人的老闆時,你是不是也希望能便宜些或是老嫌別人太貴?你的老闆有說過你的薪水太貴嗎?有要你加班到爆嗎?要你做的要死只願意給一點點微薄薪水?基本上大家都一樣,一種台灣人在欺負台灣人的概念,無限循環。

 

百元剪髮在市場上還是有其存在的意義,因為有需求就會有供給,但如果以一個技術的角度來看,僅願意以低單價支付服務是不是有種惡老闆在欺壓員工的感覺,就端看接受服務者如何去看待與面對了。

 

延伸閱讀:

● 從星巴克漲價事件看待未來美髮消費

● 美髮成本很低價,為什麼收費這麼高?

 

文章啟發來源:

● 不滿百元快剪剪壞頭 女竟怒告設計師 (自由時報)

● 低價競爭:餓死同行、累死自己、坑死客戶! (奮鬥者)


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網站評論
  1. 消費者 說:

    100元剪髮高雄前鎮CQ2地雷店~~真得很糟糕~
    2月某日晚間我進店了.師傅吃飯中..我客氣的問.要不要我等會來..他說不用..我再客氣問.技術好不好?(因為沒來過)…..剪髮師態度極差回應….一百塊而已不然你去別家剪.(是不能問嗎??).
    然後過程草率了事…過程中討論怎麼剪.口氣極差…你可以提供自己髮型照片啊……好笑.一般不是店家提供髮型樣本嗎??……….花錢惹一肚氣..100元就能用這樣服務態度嗎?如果你不想惹一肚子氣…~~~這樣服務態度就算剪後滿意….也不會再去了… 😠 😠 😠

    1. KenCHEN 說:

      哈哈~老實說還蠻正常的,這就跟老闆只願意付你22k,多要你留在公司一分鐘你都可能不願意,意思是一樣的,當然,這是設計師態度問題,是也不用把這樣的態度轉移到消費者身上,畢竟訂價就是這樣,不然他可以找高單價一點的店家上班,或許心態會平衡些

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